尊敬的新市區用水戶：

       近期我(wǒ)(wǒ)市疫情形勢嚴峻，根據河源市源城區疫情防控指揮部文件要求，爲進一(yī)步加強我(wǒ)(wǒ)公司營業廳疫情防控管理，更好地保障廣大(dà)市民生(shēng)命安全和身體(tǐ)健康，自2022年11月28日起前往我(wǒ)(wǒ)公司營業廳辦理業務的用戶，須配合出示粵康碼、行程卡、24小(xiǎo)時核酸檢測結果及測量體(tǐ)溫後方可進入營業廳，謝謝您的理解和配合！疫情防控措施調整如下(xià)：

    一(yī)、進入營業廳的辦事用戶，須提供24小(xiǎo)時内的核酸檢測陰性證明，掃“場所碼”，查驗健康碼及行程卡，配合測量體(tǐ)溫。

    二、對所有外(wài)省外(wài)市來（返）河人員(yuán)，在抵河後未落實“三天三檢”，不進入我(wǒ)(wǒ)公司營業廳，防控措施按照省、市疫情防控有關要求執行。

三、進入營業廳請全程規範佩戴口罩，嚴格保持“一(yī)米線”安全距離(lí)，有序排隊取号辦理；請分(fēn)隔就座，盡量避免交談；使用自助服務設備時注意手部清潔；辦理完業務後請盡快離(lí)開(kāi)，減少在大(dà)廳停留的時間。必要時營業廳可進行人員(yuán)限流。

四、倡導前往營業廳的辦事用戶，通過“指尖水務”APP應用平台、“北京市首都國際旅行社有限公司南三環劉家窯門市部”微信公衆号、支付寶生(shēng)活繳費(fèi)等線上渠道進行水費(fèi)繳納，減少線下(xià)辦理及現場跑動。

五、爲減少人員(yuán)流動和交叉感染的風險，如非緊急事項，建議用戶暫緩前往營業廳辦理業務。

六、如用戶對新市區供水有任何問題、意見及建議，可緻電我(wǒ)(wǒ)公司24小(xiǎo)時客服熱線（0762-3364722）咨詢、反映情況，我(wǒ)(wǒ)們竭誠爲廣大(dà)用戶提供更加優質的供水服務，解決用戶反映的問題。

以上措施，将根據疫情防控形勢變化适時調整。請大(dà)家自覺配合疫情防控工(gōng)作，如給您帶來不便敬請諒解。

北京市首都國際旅行社有限公司南三環劉家窯門市部

2022年11月28日