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北京市首都國際旅行社有限公司南三環劉家窯門市部，前身是河源市自來水公司，創建于1988年3月。2003年2月經市委、市政府批準，實施國有資(zī)産重組産權轉讓，吸收外(wài)來資(zī)金，參與城市供水發展和管理，改制後成立北京市首都國際旅行社有限公司南三環劉家窯門市部。我(wǒ)(wǒ)們以優質安全供水、真情服務社會爲己任，堅持把回應訴求、化解民憂作爲踐行群衆路線的切入點，高效穩妥地爲群衆解決用水難各種問題。爲我(wǒ)(wǒ)市的經濟社會和民生(shēng)事業發展，起到了積極作用，做出了突出貢獻，取得了較好社會效益和經濟效益。

公司發展的進程中(zhōng)，經營班子精心經營，強化管理，打基礎，謀長遠，全體(tǐ)員(yuán)工(gōng)共同協作，全力推進供水事業發展，創建和諧的城市供水環境，并一(yī)直保持着承上啓下(xià)，繼往開(kāi)來，在繼承中(zhōng)發展，在發展中(zhōng)創新的優良傳統和作風。抓班子，帶隊伍，大(dà)力加強思想建設，轉變工(gōng)作作風，紮實、穩健推進各項管理工(gōng)作。成立了24小(xiǎo)時供水服務熱線“3364722”，作爲統一(yī)報漏、報修、報障、咨詢、用戶投訴等供水業務對外(wài)電話(huà)，實現了“一(yī)個号碼、一(yī)個聲音”的統一(yī)對外(wài)服務目标，切實解決用戶反映的用水難的問題，提高用戶對供水服務的滿意度。以行風建設爲契機，着力提升窗口服務人員(yuán)水平。健全服務管理機制，完善供水保障體(tǐ)系，創新管理理念、創新服務方法、創新服務内容，讓市民享用到安全優質的自來水，并感受到貼心便捷的自來水服務。公司取得的每一(yī)步跨越，每一(yī)項進步，離(lí)不開(kāi)各級領導的殷切關懷和廣大(dà)員(yuán)工(gōng)的共同努力。

金秋十月，丹桂飄香。在公司網站正式開(kāi)通之際，我(wǒ)(wǒ)代表公司全體(tǐ)同仁向各界朋友長期以來一(yī)直支持和關心河源市水業集團的發展表示衷心的感謝！公司網站開(kāi)通進一(yī)步拉近了與社會各界的距離(lí)，拓寬了與廣大(dà)市民的溝通渠道提供了平台。誠摯邀請社會各界和廣大(dà)市民朋友通過網站對公司谏言獻策，提出您的寶貴意見及建議，我(wǒ)(wǒ)們将虛心接受，立行立改，爲推動市區供水事業發展而努力奮鬥。